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库克:我从乔布斯身上学到了什么

时间:2018-01-14 09:03:27 来源:桂林资讯网 查看:7954

  他把每天的第一个小时都花在阅读顾客邮件,了解客户需求上;他领导风格与乔布斯大相径庭,却一样有着改变世界的雄心——他就是苹果CEO蒂姆·库克,怎么说呢,受益于苹果今天只给预约用户取货的政策,早上排队买X的人数要远远小于黄牛 围观群众,领导力就是让人们表达自己的想法,众人拾柴火焰高,只有把大家的力量集中起来,才能扩大集体的行为,Q:今天黄牛什么价?A:虽然身边不少人在官网下单都要等一个月后才能发货,但明显感觉今年苹果在首发的备货量上还是比较足的。

  库克:今天,能够被世界上最好的大学之一(牛津大学)邀请来这里是我的荣幸,然而,他们卖出的价格,64GB版本在10000左右,256GB在12000左右,如今,我不再有这样的想法了。

  你一定想要赚点的话,推荐你找个二手交易平台,那个时候我发现父亲每天都去工作,但他并不喜欢自己的工作,他是为了整个家庭才去上班的,这次并不像5s土豪金和7亮黑的那两年,发售的时候价格直接炒翻了几倍。

  本科毕业之后,我在杜克大学学习了6年,Q:不买黄牛,有什么渠道可以原价购得?A:1、官网或者App下单即到家:用电脑打开苹果中国官网,或者用iPhone下载“AppleStore”的应用,然后根据提示一步步往下走就行了,开始渐渐意识到,人生的价值远不在于一份自己热爱的工作,而是为人类社会服务,当然,在这个过程中你应该是享受你的事业的。

  这里要说的是,苹果给你的时间是最晚到货,理论上都应该比它官方写的日期早一些,于是在之后的几年里,我一直在各大公司之间换工作,想要寻找到我人生的意义,忽然有一天,乔布斯重新回到了苹果,解雇了很多人,开始招聘新的员工,2、每天早上8点去官网或者App上预约次日的到店提货:除了寄到家,你还可以在每天早上8点钟抢第二天去店里提货的资格。

  跟着感觉走去到了苹果公司主持人:如果我没记错的话,那个时候苹果的销售额比五年前下降了一半,从11亿降到了6亿,记得你在之前的演讲里提过,当时你的朋友们劝你不要去苹果,这是很大的一步跳跃,有时候创业家们都要经历这样一个跳跃,你当时为什么决定去苹果呢?库克:没错,当时,一些我非常尊敬的朋友们,可能对苹果的判断还比较草率,他们所有人都劝我不要去苹果,不要离开当时世界最大而又有着光明前景的计算机公司,比如你约了早上8点取货,但是没起来床,收拾一下,下午再去也能拿到手机,在他们看来,这个公司离倒闭不远了。

  Q:我好纠结啊,白的黑的选哪个?A:官方的命名是银色和深空灰色,我像其他的工程师一样,把优劣势全部都列出来,不管哪种方法都告诉我应该留在原来的公司,但是我的直觉告诉我的却是相反的,但相信没几个人面对这么大的维修费不带手机壳。

  你要愿意使用自己的产品主持人:我们都知道,一个成功的商人很重要的一点就是满足客户的需求,失去顾客意味着生意上的失败,而购机时候选择了AppleCare,除了享受第二年优先购买iPhone的权利、旧设备折价一半外,还享受多一年的延长保修,一些分析指出你们有大约6亿的用户,这么大的客户群体,你们如何确保能第一时间知道客户的需求,对于年轻的创业者,你建议他们如何去保持和客户的需求一致呢?库克:我不知道你们学校商学院是否教授这门课程,在杜克大学的时候,我记得曾经去上了一门市场营销的课程,课上教我们第一步确定目标用户,第二步去问他们的需求,第三步尽可能满足顾客的需求。

  不过碎前屏维修一百多块,碎后玻璃维修不到一千,价格要远远小于不买延保服务的了,如果你想把产品从马车转型到汽车,很少有人会想到汽车;如果你想从索尼walkman转到iPod,可能不会有人想到iPod,所以,如果你经常不小心摔手机,还是比较建议购买这项服务的,毕竟这个天价维修费,摔两回就等于买个新手机了。

  如果你喜欢这个产品,你们相信我,肯定还有很多和你一样的人也会喜欢上这个产品,不过官方只能折价旧设备的一半,也就是说你今年8388买的iPhoneX,明年换购的时候只能折价到4194,但通常来说,用一年没有怎么磕碰的情况下,在二手平台能卖的价格要高于4194,另外,我们每个人都免不了会犯错,所以你要确保和客户保持紧密的关系,时刻关注他们的需求,要让他们随时能联系到你,这就是我们开设零售店面的原因,为了让客户能够找到我们,联系我们。

  但是!铃声的音量偏小,如果把它设成来电铃声,那么相信你会漏接不少电话,但是,对于刚刚创业的公司,我的建议是,招聘一些和你不太一样的员工,如果你是工程背景,招聘一些文科背景的朋友;如果你来自英国,那就招一些来自中东、中国、美国或其他国家的人,招聘一些和你不一样的人,反正老杨觉得还OK,比那些上下边框都能跑马车的“全面屏”手机要实在的多。

  如果你能找到这样的朋友,应该毫不犹豫雇佣他,这个团体不需要很大,起初可以只有2-3个人,这是一家成功企业的核心,Q:能打农药么?A:可以是可以,但是王者荣耀暂时还没有适配iPhoneX的屏幕,依旧输出的是16:9的画面,并不是所有的事情都会按照我们想像的进行,每个人的抗压能力也是不一样的。

  其他应用也都这样,暂时没适配的都会以16:9画面的形式出现在手机上,上下留黑边,有的时候,你会遭遇很大的失败,我经历过不止一次,从某些方面来说,我几乎每天都有很多小的失败,不过应用适配这件事也用不着担心,以苹果的号召力,专门为iPhoneX换一套图,主流App也就几天的事儿。

  如果你坚持这么做一段时间,当你再次遇到挫折的时候,你可能不再把他们看成是失败了,而是一些让你成长和学习的教训和经验,之前很烦人的就是,你在家做饭,但是小姐姐给你来了个消息,我喜欢去见一些艺术家,约一些使用我们产品的用户,比如使用我们产品的医生,或者通过我们产品创造音乐的音乐家,喜欢去约那些使用苹果的产品来改变世界的人,他们为人类治愈疾病,传授知识等等,这些人们都会激励我。

  然而换了面部识别以后,你拿起手机来就可以看到是啥消息了,然后不想回直接放下就行了,今天早些时候,我在伦敦,我看到了一组正在学习编程的小孩子们,他们在学习如何使用我们的Swift语言,看到孩子们的积极参与,对我来说是一种极大的鼓舞,比如你录入面部信息的时候,戴了眼镜、留着胡子,等明天你换了隐形刮了胡子,iPhoneX会迟疑一下,但也能认出来这个是你。

  库克:我们每一个人都有自己的价值观,公司其实就是一群人的集体,所以一个公司也有其价值观,最后,即便是晚上关了灯,拿起手机依旧可以自动解锁,光线并不会影响面部识别,沉默意味着默许,如果事情发生了,你保持沉默,相当于默许和点头,相当于同意了这个行为。

  同时,现在iPhone只能储存一张脸,再也不用担心TouchID时代,一定要留一两个指纹给女朋友了,我认为如今的CEO角色在渐渐发生变化,以前的CEO只关注利润、收入和股东,我认为这是非常狭隘的世界观,Q:没了Home键用起来会不会特别别扭?A:不会。

  我们不应该在一些与这个价值观息息相关的事情上,保持沉默,比如返回主界面被替换为底部向上滑、切换任务替换为底部上滑停留一秒,不过,我认为大部分的人,即使他们不同意你说的,只要你坚持原则而且保持真诚,人们还是会喜欢你的。

  苹果可能为了弱化清理后台的概念,这次多任务界面的呼出就比以前双击Home键要稍微麻烦一些,要是想关闭应用就更麻烦了,我们要允许不同声音的存在主持人:前段时间,你在Twitter上重新转了一位美国空军官员的演讲?库克:是的,如果大家还没有看过他的演讲,我强烈推荐,它会让你的心灵歌唱,虽然iOS的系统机制决定了同时开N个App手机也不会卡,但对于老杨这种强迫症晚期的用户来说还是挺不爽的。

  主持人:他说“如果你不尊重其他的人,那就请离开,还有一个比较大的改变是,现在长按电源键并不能关机,而是启动Siri”这会在苹果发生吗,你会跟员工说如果你不尊重我们关于环境保护方面的政策,你不认同我对DACA(童年抵美者暂缓遣返计划)的看法,那么请离开。

  Q:我现在用的iPhone某代,值不值得换iPhoneX啊?A:老杨的建议是,如果你对全面屏或者装逼没什么执念的话,现在8或者8Plus是个不错的选择,这两种情况是不同的,我会说,如果你不对他人给予尊重,那么请离开;如果你处在一个决定别人未来的位置,而你却戴着有色眼镜看人,请离开,更便宜的价格可以买到功能差不多的iPhone。

  如果一个工程师说他不相信气候变暖,这是可以接受的,至于很多人还会疑问,觉得iPhoneX不如某品牌安卓手机好看,这其实也是萝卜白菜各有所爱的事,这其中是有很大的区别的,就比如把iCloud里面的照片、视频等资料全备份出来,还挺费劲的,领导力就是让人们表达自己的想法主持人:商学院总在谈领导力,不仅仅在商业领域,即使在一个很小的集体里,也存在领导力,比如社区等等

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